Διαθέτει ανέσεις, όπως χαμάμ, ανοιχτή εξωτερική πισίνα και κέντρο ομορφιάς. Το ξενοδοχείο διαθέτει αίθουσα συνεδριάσεων, σάουνα και 24ωρη υπηρεσία υποδοχής. Υπάρχει και περίπτερο εφημερίδων, ανθοπωλείο και ATM /μηχάνημα μετρητών μέσα στο χώρο του ξενοδοχείου. Οι εγκαταστάσεις και υπηρεσίες στο ξενοδοχείο περιλαμβάνουν συνεδριακές αίθουσες, επιχειρηματικό κέντρο και γραμματειακή υποστήριξη.

Τα δωμάτια στο InterContinental Hanoi Westlake έχουν τηλεόραση επίπεδης οθόνης, συνδρομητική/δορυφορική τηλεόραση και καφέ / τσάι. Τα δωμάτια διαθέτουν μίνι μπαρ, συσκευή αναπαραγωγής DVD και ψυγείο. Tο κάθε δωμάτια έχει κομψή διακόσμηση και πολυτελείς πεντάστερες εγκαταστάσεις και υπηρεσίες. Όλα τα μπάνια διαθέτουν πιστολάκι μαλλιών, ντουζιέρα και ξεχωριστό μπάνιο.

Το InterContinental Hanoi Westlake διαθέτει εστιατόριο και μπαρ προσφέροντας την ευκαιρία στους επισκέπτες του να χαλαρώνουν στο τέλος της ημέρας. Οι επισκέπτες μπορούν να χρησιμοποιούν την υπηρεσία δωματίου όλο το 24ωρο. Οι επισκέπτες μπορούν να παίρνουν το πρωινό τους στα δωμάτια.

Τα Quán Thánh Temple, Trúc Bach Lake και Προεδρικό Ανάκτορο απέχουν μόλις 5 λεπτά με το αυτοκίνητο από το InterContinental Hanoi Westlake. Τα Ho Chi Minh Mausoleum, Cua Bac Church και Ba Dinh Square απέχουν λιγότερο από 5 λεπτά με το αυτοκίνητο. Επιπλέον, τα Tran Quoc Pagoda και West Lake απέχουν λίγα μόλις λεπτά με τα πόδια. Το αεροδρόμιο Διεθνές Αεροδρόμιο Noi Bai βρίσκεται σε απόσταση μόλις 40 λεπτών με το αυτοκίνητο.